Documentation Firetole

Guide complet d'utilisation

Commandes

L’historique des commandes d’un client suit chaque commande : numéros, montants, statut, production et documents.

Dans l’app :ClientsCommandes

  1. Repère 1 : Origine : vert = atelier, fuchsia = espace client
  2. Repère 2 : Cmd (comme BL) : cliquer pour modifier
  3. Repère 3 : Devis : numéro du devis
  4. Repère 4 : Statut de la commande
  5. Repère 5 : Production : affectations et avancement
  6. Repère 6 : Recharger le panier de la commande
  7. Repère 7 : Détail des lignes et documents
  8. Repère 8 : Supprimer (double-clic, sans confirmation)

Statuts et ce qu’ils déclenchent#

StatutEffet
En attenteCommande enregistrée avec un devis provisoire.
Devis envoyéÉmet le devis officiel numéroté. Si l’envoi automatique est activé, il part par e-mail au client : le statut ne change qu’une fois l’e-mail accepté.
Devis validéÉmet le devis officiel s’il n’existe pas encore et fige N° de commande et BL. Avec le Planning, les ouvriers de chaque étape sont demandés.
FacturéDéfinitif : déduit le stock matière, crée les chutes conservées et clôture la production.

Un statut refusé revient à sa valeur précédente : le motif s’affiche en rouge en haut de la liste des clients. Pour une ancienne commande ou une commande passée par le client, Firetole demande d’abord de Créer le devis commercial.

Attention

Facturé ne peut plus être annulé, et supprimer ensuite la commande ne restitue pas le stock.

Détail, documents et panier#

Détail ouvert par ⓘ : une ligne par matière, dépliable par pièce.

  1. Cliquer ⓘ sur la ligne de la commande.
  2. Télécharger Devis client (officiel, sinon provisoire), PDF tarif ou PDF production.
  3. Incident : déclarer une longueur de tôle perdue sur une ligne matière.
  4. Cliquer le chariot de la ligne pour recharger le panier : il remplace le panier en cours.

Selon votre abonnement

La colonne Production (sinon Fabriqué) vient du Planning. Une commande créée directement en Devis validén’a pas encore de tâches : affectez les ouvriers depuis cette colonne.