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Guide complet d'utilisation

Discussions

Discussions regroupe vos échanges par sujet : dans l’atelier, avec les autres ateliers du groupe ou avec le support Firetole.

Dans l’app :Discussions

Page Discussions avec les espaces, les boutons de création, les filtres et un sujet ouvert — Repère 1 : Espaces : Privé atelier, Global entreprise, Support
Repère 2 : + Sujet, + Bug, + Fonctionnalité
Repère 3 : Rechercher... et Filtres : type, statut, catégorie
Repère 4 : Suivre / Suivi : marque votre intérêt pour le sujet (sans notification)
Repère 5 : Commenter..., puis Envoyer
Un clic sur un sujet de la liste l’ouvre à droite et le marque comme lu.

Qui voit quoi#

Espace	Visible par
Privé atelier	Votre atelier seulement.
Global entreprise	Tous les ateliers de votre groupe.
Support	L’équipe Firetole et les ateliers de votre groupe.

Créer un sujet#

Ouvrir l’onglet Privé atelier ou Global entreprise.
Cliquer sur + Sujet, remplir Catégorie, Titre et Message.
Glisser jusqu’à 3 images dans Ajouter une image si besoin.
Cliquer sur Publier.

Signaler un bug ou proposer une fonctionnalité#

Cliquer sur + Bug ou + Fonctionnalité : le sujet part dans Support.
Bug : remplir Catégorie, Module, Titre, Observé et Attendu.
Fonctionnalité : remplir Catégorie, Titre et Suggestion de Fonctionnalité.
Joindre une capture d’écran, puis cliquer sur Publier.

Attention

Module est prérempli avec « vue-en-coupe » : choisissez le module où le problème apparaît. Le sujet affiche ensuite son statut : Nouveau, En cours ou Résolu.